Портал «Госуслуги» набирает популярность семимильными шагами, и это не удивительно, ведь он действительно позволяет значительно сэкономить время и силы пользователей при получении каких-либо услуг. Ежедневно множество пользователей получают различные государственные услуги на портале онлайн, и некоторые желают оставить отзыв и оценить качество получения государственной услуги.

Благодаря проекту «Ваш контроль» можно легко и просто оценить качество госуслуги, а также легко и просто посмотреть отзывы других пользователей и рейтинги различных госуслуг. Сайт «Ваш контроль» (vashkontrol.ru) предоставляет возможность для зарегистрированных пользователей оставлять оценки, отзывы и мнения о качестве государственных услуг по результатам их предоставления. При этом гражданам предлагается оценить: время предоставления государственной услуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудника, комфортность условий в помещении, доступность информации. Можно оставить свой комментарий в свободной форме, прикрепить фото или приложить ссылку на видео.

Итак, для того, чтобы оставить отзыв с оценкой качества предоставляемой государственной услуги, электронный сервис предусматривает выполнение ряда действий:

1. Проводим регистрацию на сайте «Ваш контроль» путём заполнения специальной формы.

2. В предложенном списке выбираем Министерство внутренних дел, подразделение МВД, оказывающего государственную услугу.

3. Проводим оценку качества по 5-бальной шкале: 1, 2, 3, 4, 5.

4. Заполняем отзыв, при необходимости прикладываем фотографии и другие документы для экспертной оценки вашего обращения.

Важно! Зайти на сайт «Ваш контроль» можно при помощи сервиса «Госуслуги», если у вас имеется там личный кабинет.

Получая оценочную информацию, ведомство разрабатывает свои действия и шаги, которые направлены на устранение недостатков, определение ошибок в оказываемых услугах, а также предпринимает меры для улучшения взаимодействия граждан и ведомства.

Штаб ОМВД России по Артинскому району