Светлана Ильинична Бодунова довольна качеством обслуживания в МФЦ;

С.И. Бодунова из п. Арти не впервые обратилась в МФЦ за оформлением услуги. Сегодня это оформление компенсации за проезд на общественном транспорте. Светлана Ильинична отмечает корректное обслуживание сотрудников МФЦ, возможность получить качественную консультацию.

С 2013 года, когда открылся МФЦ, увеличилось количество оказываемых государственных и муниципальных услуг. В прошлом году в Артинском отделе многофункционального центра оказано 11868 государственных услуг, 1394 - муниципальных услуги. Зарегистрировались на портале госуслуг 1430 человек, оказано 10584 консультаций. Велась работа по внедрению электронного документооборота. Оказываются 241 госуслуга, 16 жизненных ситуаций (например, можно оформить свидетельство о рождении ребенка), 45 муниципальных услуг.

Что нового? Будут выдавать водительские удостоверения и паспорта. В МФЦ помогут оформить «дальневосточный гектар». Здесь можно открыть ИП, в процессе предпринимательской деятельности вносить изменения в учредительные документы. Если возникнет необходимость, то закрыть ИП.

Еженедельно специалисты проходят стажировку в органах власти (в том числе и муниципальных). Два-три раза в неделю – видеоконференции с участием профильных министерств и управлений области. В областном МФЦ есть специальный отдел подготовки персонала.

Посетители получают услуги в комфортной обстановке. Организовано рабочее место с бесплатным доступом в Интернет. Клиент может самостоятельно зайти на портал госуслуг. Есть инструкция, поясняющая, как зарегистрироваться на портале. Пройти подтверждение личности на портале госуслуг можно в МФЦ. Вы пришли с ребенком? Для него оборудован детский уголок. Ваши сын или дочь могут поучаствовать и в конкурсе рисунков. Для этого сотрудники центра приготовили все необходимое: бумагу, карандаши. В шкафу можно взять книги для чтения и принести обратно, можно поделиться и своими книгами, которые уже не нужны, а другие люди их бы прочли с удовольствием.

График работы МФЦ (ул. Рабочей молодежи, 113а): вс., пн. – выходной, вт., ср., пт., сб. – с 8 до 17 час., чт. – с 11 до 20 час. Все шесть окон работают без обеда (в обед три окна). Тел. 2-24-40. На портале МФЦ www.mfc66.ru (выбираем населенный пункт Арти) можно посмотреть: сколько человек находится в очереди, сколько окон работает, сколько свободно. Здесь же вы запишетесь на прием, выбрав удобное время и категорию услуг. После того, как сдадите документы, на сайте возможно отследить состояние дела после введения номера запроса (он дается после сдачи документов).

Светлана Балашова

Обновлено ( 24.03.2017 10:40 )